POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. QUEM SOMOS

1.1. Esta Política de Privacidade explica como a L T Digital Tech LTDA ("B2B Connect", "nós" ou "nossa"), inscrita no CNPJ sob nº 64.428.803/0001-24, com sede na Rua Alfredo Flores, nº 150, Bairro São Leopoldo, Caxias do Sul/RS, CEP 95.082-010, trata dados pessoais na plataforma B2B Connect Catálogos ("Plataforma"), acessível pelo domínio b2bconnect.com.br e subdomínios.

1.2. Esta Política complementa os Termos de Uso e segue a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

2. DADOS QUE COLETAMOS

2.1. Dependendo de como você usa a Plataforma, podemos tratar:

• Dados de cadastro de assinantes: nome, nome de usuário, e-mail, número de WhatsApp e dados da empresa;
• Dados informados no pedido pelo comprador: nome, empresa, CNPJ, e-mail, número de WhatsApp, observações e os itens do pedido;
• Consentimento para WhatsApp: número de WhatsApp informado no pedido e o registro do seu consentimento para receber a confirmação;
• Dados de navegação: páginas acessadas, interações com catálogos, dispositivo e navegador, coletados por ferramentas de análise de uso;
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo gateway de pagamento; a B2B Connect não armazena dados completos de cartão.

3. PARA QUE USAMOS OS DADOS

• Prestar os serviços contratados pelo assinante, incluindo o envio dos pedidos recebidos nos catálogos ao assinante e aos representantes vinculados à sua conta;
• Enviar a confirmação do pedido ao comprador por WhatsApp, quando houver consentimento (Seção 4);
• Gerenciar contas, assinaturas e cobrança;
• Prestar suporte e comunicar alterações relevantes da Plataforma;
• Melhorar a Plataforma, medir o uso e prevenir fraudes e abusos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. CONFIRMAÇÃO DE PEDIDOS POR WHATSAPP

4.1. Quando você faz um pedido em um catálogo da B2B Connect e marca a opção "Quero receber a cópia do pedido no meu WhatsApp", usamos o número informado para enviar uma mensagem de confirmação com o número do pedido, o nome do catálogo, o valor e o nome do representante responsável. A base legal desse tratamento é o seu consentimento, que fica registrado com data e hora.

4.2. A mensagem pode conter um link para uma página com o resumo do seu pedido. Esse link é individual, não é indexado por mecanismos de busca e expira em 90 dias.

4.3. Para o envio, contamos com operadores que atuam sob nossas instruções: a Wati, plataforma de atendimento, e a Meta Platforms, responsável pelo WhatsApp. Esses operadores podem processar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.

4.4. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento respondendo "PARAR" na conversa ou pelo e-mail contato@b2bconnect.com.br. A revogação não afeta os envios já realizados.

5. COMPARTILHAMENTO

5.1. Os dados de um pedido são compartilhados com o assinante dono do catálogo e com o representante responsável pelo pedido, que os utilizam para atender o comprador.

5.2. Também contamos com operadores que nos apoiam na prestação do serviço, como provedores de hospedagem e banco de dados, processamento de pagamentos, envio de e-mails, análise de uso e envio de mensagens por WhatsApp (Seção 4). Não vendemos dados pessoais.

6. RETENÇÃO

6.1. Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades desta Política e para o cumprimento de obrigações legais. Links de pedido enviados por WhatsApp expiram em 90 dias. Após o encerramento da conta do assinante, aplicam-se os prazos previstos nos Termos de Uso.

7. SEUS DIREITOS

7.1. Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, pelo e-mail contato@b2bconnect.com.br.

8. SEGURANÇA

8.1. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e links individuais com prazo de validade.

9. ALTERAÇÕES

9.1. Podemos atualizar esta Política. A data da última atualização fica no topo desta página.

10. CONTATO

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: contato@b2bconnect.com.br
• WhatsApp: +55 54 99200-9317